Korona (COVID-19): Tiltak fra Go-Ahead og råd til våre passasjerer
Når du reiser med Go-Ahead er det viktig for oss å formidle at vi overvåker situasjonen fortløpende og følger rådene fra offentlige myndigheter.
Vi vil også oppfordre deg som reiser med oss til å følge rådene som blir gitt av helsemyndighetene. Vi sørger for at alle våre ansatte holdes oppdatert om situasjonen og vi har innført rutiner for å sikre
minst mulig eksponering mot sykdom.
For oppdatert informasjon om Korona, se Folkehelseinstituttet sine nettsider.
Tiltak fra Go-Ahead
- Renholdet er forsterket. Vi har tatt i bruk desinfiserende vaskemidler og vi gjennomfører ekstra rengjøring av viktige kontaktflater.
- Aviser og menyer er fjernet fra toget.
- Vi godtar kun betaling med kort i kafé, ikke kontanter.
- Informasjon fra helsemyndighetene er gjort tilgjengelig om bord i togene.
- På Sørtoget vil vi kun selge deler av kapasiteten, slik at vi kan opprettholde god plass mellom de reisende. Dette vil medføre at vi inntil videre fjerner tilgangen til å bestemme fritt sete på Sørtoget.
Viktige råd til alle som reiser med oss
- Kjøp helst billetten digitalt.
- Ved kontroll vis frem gyldig billett og trykk gjerne selv på dagens bilde, slik at konduktøren ikke trenger å ta på telefonen din.
- Ikke reis hvis du er syk: Hvis du er syk eller mistenker at du er syk bør du ikke reise med offentlig transport.
- Er reisen nødvendig? Vurder nødvendigheten av å gjennomføre reisen.
- Bruk sykkel og andre transportmidler: Hvis mulig, oppfordres du til å sykle, gå eller bruke andre transportmidler istedenfor å bruke offentlig kommunikasjon.
- Unngå rush: Forsøk å legge reisen til et tidspunkt utenfor rushtiden for å redusere trengsel på offentlig transport, på holdeplasser, i havner osv.
- God hostehygiene: Unngå å hoste og nyse i retning av medpassasjerer. Dersom du må hoste eller nyse bør du gjøre dette i et engangslommetørkle eller i albuekroken.
- God håndhygiene: Sørg for å ivareta god håndhygiene både før, under og etter reisen. Vær ekstra oppmerksom på dette når du har vært i direkte kontakt med felles berøringspunkter, slik som håndtak, signalknapper, armlener mv. Unngå å berøre flater når det ikke er nødvendig.
- Hold avstand: Forsøk å holde god avstand til andre passasjerer. Det anbefales å holde en avstand på minst en meter til andre medpassasjerer på offentlige transportmidler. Dersom du ser at det er trengsel på transportmiddelet du hadde planlagt å reise med, bør du vurdere å vente til neste avgang eller å utsette reisen ytterligere.
- Vis hensyn til andre reisende: Sørg for å vise hensyn til medpassasjerer og andre reisende, spesielt eldre personer.
Endringer i rutetabell
Som følge av korona vil vi kjøre med noe redusert kapasitet. Full oversikt over innstillinger finner du her.
Gjeldende rutetabell frem til 28. mars for de ulike linjene finner du her:
Last ned ruteplan for Sørtoget Region
Last ned ruteplan for Sørtoget Lokal
Last ned ruteplan for Jærbanen
Smitte ombord
Her finner du informasjon om avganger der det har vært personer med Covid-19 smitte ombord på Jærbanen. Du trenger ikke å forta deg noe i denne forbindelse dersom du var ombord i dette tidsrommet, men vi ønsker likevel å meddele denne informasjonen med våre reisende.
- Tog 3026 fra Paradis til Øksnevad onsdag 13.01.2021.
- Tog 3053 fra Sandnes Sentrum til Stavanger lørdag 21.11.2020
Hva gjør du hvis du ikke vil bruke billetten din?
Det er dagens reisevilkår og refusjonsrettigheter som gjelder. Vi oppfordrer også reisende til å kjøpe billetter med refusjonsmuligheter eller avbestillingsforsikring. Sjekk også reiseforsikringen din med ditt forsikringsselskap.