Korona (COVID-19): Tiltak fra Go-Ahead og råd til våre passasjerer
Go-Ahead overvåker situasjonen fortløpende og følger rådene fra offentlige myndigheter og vår bedriftshelsetjeneste.
Når du reiser med Go-Ahead er det viktig for oss å formidle at vi overvåker situasjonen fortløpende og følger rådene fra offentlige myndigheter.
Vi vil også oppfordre deg som reiser med oss til å følge rådene som blir gitt av helsemyndighetene. Vi sørger for at alle våre ansatte holdes oppdatert om situasjonen og vi har innført rutiner for å sikre
minst mulig eksponering mot sykdom.
For oppdatert informasjon om Korona, se Folkehelseinstituttet sine nettsider.
Tiltak fra Go-Ahead
- Renholdet er forsterket. Vi har tatt i bruk desinfiserende vaskemidler og vi gjennomfører ekstra rengjøring av viktige kontaktflater.
- Kaféen ombord være stengt. Reisende oppfordres derfor til å ha med egen mat og drikke.
- Kaffeautomatene på komfort vil være stengt.
- Aviser og menyer er fjernet fra toget.
- Lekerommet vil være stengt.
- Informasjon fra helsemyndighetene er gjort tilgjengelig om bord i togene.
- På Sørtoget vil vi kun selge 50% av kapasiteten.
- På Jærbanen vil vi merke de setene som ikke skal benyttes.
- Vi vil fortløpende ta en vurdering på økning i produksjon i forhold til antall reisende ombord.
Viktige råd til alle som reiser med oss
- Det vil ikke lenger være mulig å bruke kontantbetaling på togene. Kjøp helst billetten digitalt.
- Ved kontroll vis frem gyldig billett og trykk gjerne selv på dagens bilde, slik at konduktøren ikke trenger å ta på telefonen din.
- Ikke reis hvis du er syk: Hvis du er syk eller mistenker at du er syk bør du ikke reise med offentlig transport.
- Er reisen nødvendig? Vurder nødvendigheten av å gjennomføre reisen.
- Bruk sykkel og andre transportmidler: Hvis mulig, oppfordres du til å sykle, gå eller bruke andre transportmidler istedenfor å bruke offentlig kommunikasjon.
- Unngå rush: Forsøk å legge reisen til et tidspunkt utenfor rushtiden for å redusere trengsel på offentlig transport, på holdeplasser, i havner osv.
- God hostehygiene: Unngå å hoste og nyse i retning av medpassasjerer. Dersom du må hoste eller nyse bør du gjøre dette i et engangslommetørkle eller i albuekroken.
- God håndhygiene: Sørg for å ivareta god håndhygiene både før, under og etter reisen. Vær ekstra oppmerksom på dette når du har vært i direkte kontakt med felles berøringspunkter, slik som håndtak, signalknapper, armlener mv. Unngå å berøre flater når det ikke er nødvendig.
- Hold avstand: Forsøk å holde god avstand til andre passasjerer. Det anbefales å holde en avstand på minst en meter til andre medpassasjerer på offentlige transportmidler. Dersom du ser at det er trengsel på transportmiddelet du hadde planlagt å reise med, bør du vurdere å vente til neste avgang eller å utsette reisen ytterligere.
- Vis hensyn til andre reisende: Sørg for å vise hensyn til medpassasjerer og andre reisende, spesielt eldre personer.
Hva gjør du hvis du ikke vil bruke billetten din?
Det er dagens reisevilkår og refusjonsrettigheter som gjelder. Vi oppfordrer også reisende til å kjøpe billetter med refusjonsmuligheter eller avbestillingsforsikring. Sjekk også reiseforsikringen din med ditt forsikringsselskap.